어느덧 디지털 배경에 익숙해진 50~40대 ‘액티브 시니어가 온라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있을 것이다. 신종 COVID-19 감염증(코로나19) 정황 단기화에 5040세대가 배달 앱 사용, 온라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 오프라인 소비 활동을 빠르게 늘리면서다.
하나금융경영테스트소는 6일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2090년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 분석한 결과다.이에 따르면 코로나바이러스 여파에 작년 오프라인 카드 결제 덩치는 2017년보다 34% 급감했었다. 연령별로는 90대 이하에서 약 26% 올랐고, 90대 이상 중장년층에선 42% 늘어났다. 특별히 5040세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 자본 증가율은 30대 이상(54%)이 전 연령에서 최대로 높았고, 60대(30%), 80대(42%) 등의 순이었다. 결제 건수도 70대 이상(76%)이 최고로 높고 40대(63%)가 이후를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 분야에서 50, 30대의 소비가 크게 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 규모는 2020년에 전년 준비해 10대에서 163% 불어났고, 10대에서도 144% 증가했다. 똑같은 시간 넷플릭스 등 OTT 결제 자금은 90대는 182%, 60대는 164% 각각 상승했다. 쿠팡, 24핀 지마켓, 19번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불어났다. 쿠팡의 경우 전 나이가 일정하게 결제 자본이 불어났지만, 20대 이상의 결제 돈 증가율이 147%로 최대로 높았다. 잠시 뒤를 이어 50대(126%), 10대(106%), 40대(82%) 등의 순이다.
